Разработчики утверждают, что внедрение портала должно сократить сроки обработки запросов,
повысить прозрачность процедур и обеспечить гражданам круглосуточный доступ к ряду
государственных сервисов без необходимости посещать учреждения лично.
В объявлении говорится, что граждане, после прохождения идентификации, смогут свободно и без
ограничений пользоваться услугами портала.
Пилотный режим — это частичный запуск портала в реальных условиях. Он
функционирует, но еще не полностью, и разработчик следит за его работой на
практике. Система проходит этап практического тестирования, а её функционал
будет постепенно расширяться в течение года.
Портал разработан на основе указа президента РТ «О вопросах предоставления государственных
услуг в электронном виде» от 10 июля 2025 года.
В соответствии с документом услугодателям поручалось разработать до 1 декабря план действий по
цифровизации государственных услуг на каждый календарный год и принять меры по их
оптимизации и полному предоставлению через единый портал до 2030 года.
Документы, полученные в результате оказания государственных услуг в бумажной форме, поручается
поэтапно сократить до 2030 года, а электронные документы, формируемые через единый портал,
имеют равную силу с документом на бумажном носителе, подписанным собственноручной
подписью.
Услугодатели обязались по согласованию с правительством страны пересмотреть в установленном
порядке фактическую стоимость государственных услуг и принять меры по совершенствованию
соответствующих актов.
Как работает портал?
Теперь государственные услуги переходят в цифровой формат и пользоваться ими станет проще,
быстрее и прозрачнее.
Единый портал государственных услуг позволит оформлять часть обращений в госструктуры в
электронном виде, без личного визита в ведомства. Система построена на простом и понятном
механизме.
Регистрация и вход на портал осуществляются через электронную подпись или электронную
почту. Это позволяет идентифицировать пользователя и защитить его данные. Дополнительные
способы авторизации могут быть внедрены на следующих этапах развития платформы.
После входа пользователь получает доступ к перечню услуг. На первом этапе портал включает около
20 онлайн-услуг, охватывающих такие направления, как транспорт, документы и справки,
недвижимость, бизнес, сельское хозяйство и другие категории. Количество электронных услуг
планируется поэтапно увеличить.
Заявление подается в электронном виде: пользователь заполняет онлайн-форму и
прикрепляет необходимые документы. После отправки система автоматически перенаправляет
обращение в соответствующее государственное ведомство.
Для ряда услуг предусмотрено получение результата в электронном виде: например, уведомлений,
справок или подтверждений через личный кабинет. Если услуге по закону требуется бумажный
оригинал, гражданин сможет забрать его в ведомстве.
Полный переход к безбумажному формату предусматривается государственной
программой к 2030 году.
На портале заявлена возможность онлайн-оплаты госуслуг. Эта функция будет внедряться
поэтапно по мере подключения государственных органов и интеграции с платежными системами.